HƯỚNG DẪN LẤY LẠI MẬT KHẨU ID GOSU

Quý khách hàng thân mến,

Phía bộ phận CSKH nhận được nhiều phản hồi của khách hàng thắc mắc cũng như gặp khó khăn trong quá trình thay đổi mật khẩu ID Gosu cho tài khoản. Do đó bộ phận CSKH xin hướng dẫn lại để Quý khách hàng có thể nắm thao tác chính xác và dễ dàng hơn.

- Bước 1: Bạn vào trang https://id.gosu.vn/ chọn mục quên mật khẩu.

- Bước 2: Bạn nhập các thông tin như: Tên đăng nhập, Email đăng ký cho tài khoản, Mã bảo vệ rồi chọn gửi yêu cầu.

 

Lưu ý: Lúc nhập TÊN ĐĂNG NHẬP và EMAIL  thì viết liền, không để khoảng cách ( khoảng trắng ) ở đầu hay ở cuối.

- Bước 3: Bạn vào hộp thư mail nhấn vào đường link xác nhận báo thành công.

- Bước 4: Sau khi, bạn xác nhận đường link kích hoạt mật khẩu mới thành công thì bạn có thể đăng nhập vào trang ID cũng như trong game bình thường nhé

Lưu ý: Khi đăng nhập vào bằng mật khẩu hệ thống gửi về phải nhập chính xác tránh copy thừa khoảng cách (khoảng trắng) ở cuối

- Bước 5: Sau khi bạn nhận được mật khẩu mới thì bạn tiến hành đăng nhập lại vào trang https://id.gosu.vn/ chọn đổi mật khẩu để đổi lại mật khẩu theo ý muốn của mình.

  • Đối với việc lấy lại mật khẩu thực hiện trên điện thoại thì bạn chỉ có thể lấy lại qua số điện thoại đăng ký cho tài khoản

  • Đối với việc bạn lấy lại mật khẩu qua số điện thoại thì hệ thống sẽ gửi tin nhắn về số điện thoại đăng ký.

 

Chúc Quý khách hàng thao tác thành công.

tin tức